Administração Regional de Brazlândia

SERVIÇO DE INFORMAÇÕES AO CIDADÃO – SIC

Tipos de informações

 

Requisitos

O pedido de acesso deverá conter:

• Nome do requerente.
• Apresentação de documento de identificação válido (Carteira de iden­tidade, Cadastro de Pessoas Físicas – CPF, Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ, Título de Eleitor, Passaporte,  Carteira de Trabalho, Carteira Funcional, Carteira de Habili­tação (modelo novo) e Certificado de Reservista).
• Especificação, de forma clara e pre­cisa, da  informação requerida.
• Endereço físico ou eletrônico do re­querente, para recebimento de co­municações ou da informação reque­rida.

Importante

Não será atendido pedido de acesso genérico, des­proporcional, desarrazo­ado, que exija trabalho adicional de análise, inter­pretação, consolidação de dados e informações, ser­viço de produção ou
tratamento de dados que não seja de competência do órgão ou entidade.

Canais de atendimento

Ouvidoria de Brazlândia

De segunda a sexta das 8h às 12h e das 14h às 18h

SHIN CA 5 Bloco J1 Térreo

www.e-sic.df.gov.br

Garantias

• Segurança.
• Atendimento por equipe especializada.
• Possibilidade de acompanhamento do andamento do pedido de acesso à informação.
• Restrição de acesso a dados pessoais sensíveis.
• Encaminhamento, pelo e-SIC, da resposta ao pedido de acesso à informação conforme prazos legais.
• Possibilidade de recurso.
• Possibilidade de reclamação, podendo apresentar em até 10 dias após ter passado o prazo para a resposta inicial. A resposta sobre a reclamação será dada pela autoridade de monitoramento em até 5 dias. 

Prazos

Normas e Regulamentações

• Lei nº 4.990/2012 – http://www.sinj.df.gov.br/sinj/Norma/72983/Lei_4990_12_12_2012.html
• Decreto nº 34.276/2013 –  http://www.sinj.df.gov.br/sinj/Norma/74029/Decreto_34276_11_04_2013.html
• Instrução Normativa nº 02/2015 – http://www.sinj.df.gov.br/sinj/Norma/cb288737c6634948aef97d7af51f58f1/Instru_o_Normativa_2_08_12_2015.html

 

 

Imprima sua carta

VERSÃO PARA O CIDADÃO

 

Carta de serviço ao Cidadão Pessoa Física RA IV Brazlândia   

 

 

VERSÃO PARA EMPRESA

Carta de Serviço ao cidadão pessoa jurídica RA IV  

 

 

 

 

Serviços para a Empresa

• Protocolo 
• Licença eventual
• Carta de Habite-se
• Viabilidade de Locação
• Licença de funcionamento​

Serviços para o Cidadão

• Ouvidoria
• Alistamento Militar
• Demandas
• Projetos/Plantas
• Desarquivamento de Processos
• Adote uma Praça
• Declaração de Numeração Predial
• Visto de Projeto – Área Pública Comércio 
• Concessão de Uso de Área Pública no Comércio 
• Autorização de Área Pública de Comércio
• Calçadas/Passeios e Meios-Fios – Recuperação
• Calçadas/Passeios – Construção
• Recuperação e Manutenção de Mobiliários Urbanos
• Serviços de Obra e Manutenção Urbana
• Serviços NÃO realizados pela Administração Regional
• Licença eventual
• Área rural
• Eventos esportivos
• Emissão de dar para recolhimento
• Autorização para funcionamento de quiosques
• Autorização para uso de área pública
• Ocupação de área pública
• Licença de funcionamento
• Viabilidade de localização
• Autorização de projeto de arquitetura
• Informação de visto e projeto de arquitetura
• Consulta prévia
• Licença para corte de asfalto
• Canteiro de obras
• Habite-se
• Licença de demolição
• Alvará de construção
• Serviço de obras e manutenção   
• Cadastro de ambulante 
• Sala do empreendedor
• Instalacao de conteiner de ixo em area residencial
• Instalacao de conteiner de lixo em area comercial ou mista 
• Recolhimento do automovel abandonado
• Pintura de meio fio 
• Reposicao de tampas
• Editais de Chamamento Público para ambulantes 
• Sinalizacao de trânsito (faixas de pedestre vagas especiais placas-semaforo fiscalizacao eletronica)  

Ouvidoria

O que é Ouvidoria?
A Ouvidoria é um espaço de comunicação entre o cidadão e o governo onde você pode registrar suas demandas sobre os serviços públicos.

O que NÃO é considerada manifestação de Ouvidoria para o Governo do Distrito Federal:

• Demandas referentes à esfera Federal ou sobre outros Estados.
• Irregularidades ocorridas entre particulares, sem envolvimento
de servidor ou órgão público.

 

Canais de atendimento

 

• Central 162
  De segunda a sexta das 7h às 21h
  Sábado, domingo e feriados das 8h às 18 h
  *Ligação gratuita para telefone fixo.
  **Não recebe ligação de aparelho celular.
• Presencial
  De segunda a sexta das 8h às 12h e das 14h às 18h
  Anexo do Palácio do Buriti,
  4º andar, sala 414, Zona Cívico-Administrativa
  Brasília/DF – CEP. 70.075-900

Requisitos
Elementos fundamentais para o registro de uma denúncia:
• NOMES de pessoas e empresas envolvidas
• QUANDO ocorreu o fato
• ONDE ocorreu o fato
• Quem pode TESTEMUNHAR
• Se a pessoa pode apresentar PROVAS
Tratamento específico para denúncias: Avaliação, classificação e encaminhamento realizados pela Ouvidoria-Geral do Distrito Federal.

 

Registro identificado
• Apresentação do documento Cadastro de Pessoa Física – CPF.
• Possibilidade de sigilo conforme Art. 23, inciso I, do Decreto
nº 36.462/2015.
Registro anônimo
• Haverá análise preliminar para confirmar se os fatos apresentados
são verdadeiros.

 

Normas e Regulamentações
• Lei nº 4.896/2012
http://www.sinj.df.gov.br/sinj/Norma/72016/Lei_4896_31_07_2012.html
• Decreto nº 36.462/2015
http://www.sinj.df.gov.br/sinj/Norma/79466/Decreto_36462_23_04_2015.html
• Instrução Normativa nº 01/2017
http://www.sinj.df.gov.br/sinj/Norma/c87d4625386745569ef03028e6c79397/Instru_o_Normativa_1_05_05_2017.html

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